Trong thời đại hội nhập kinh tế ngày nay, nhu cầu xuất nhập cảnh vào các quốc gia trên toàn thế giới để phục vụ nhu cầu cá nhân trở nên phổ biến và thịnh hành hơn bao giờ hết. Theo quy định chung của các nước trên thế giới, trừ một số trường hợp được miễn thị thực theo giao ước giữa các nước với nhau thì đa phần đều phải tiến hành thủ tục làm visa xuất nhập cảnh. Chính vì thế, VISA MIHA ra đời để thực hiện sứ mệnh của mình “ MANG NGƯỜI VIỆT VƯƠN TẦM THẾ GIỚI” với sự tận tâm, chu đáo và lòng nhiệt thành của đội ngũ tạo ra Visa Miha.
Tầm nhìn
Bằng khát vọng đi lên và phát triển bền vững, Visa Miha luôn phấn đấu trở thành công ty dịch vụ làm visa hàng đầu Việt Nam, có uy tín và vị thế trong nước và quốc tế; góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt và nâng tầm vị thế của người Việt vươn xa toàn cầu.
Sứ mệnh
Mỗi hành trình là một câu chuyện đáng nhớ để khách hàng cảm nhận sự khác biệt ngay từ lần đầu sử dụng dịch vụ công ty. Chúng tôi đảm bảo sự phát triển lâu dài và bền vững với tất cả các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp để mang đến cho quý khách cảm giác an toàn và an tâm.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
Tập trung vào khách hàng
Đề cao giá trị thời gian
Giải quyết vấn đề một cách tối ưu
Nhấn mạnh tiêu chuẩn cao và sự khác biệt
Tất cả mọi chi phí hợp lý
MỤC ĐÍCH & ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Visa MIHA là đơn vị cung cấp các giải pháp về thị thực (Visa). Sứ mệnh của Visa MIHA là tiếp nhận thông tin của quý khách hàng và làm cho thông tin này trở nên thuyết phục đối với các cơ quan cấp thị thực, đồng thời mang văn hóa thế giới đến gần nhau hơn.
Thế kỷ 21 mở ra kỷ nguyên hội nhập cho nhân loại trên mọi lĩnh vực trong đời sống khoa học và xã hội. Ngày càng có nhiều người thực hiện những chuyến công tác, du học hoặc du lịch để tìm kiếm những cơ hội phát triển kinh doanh, học hỏi những điều mới, hoặc đơn giản chỉ là để tìm đến cảm giác thoải mái sau bộn bề công việc. Nhu cầu xin visa được phát triển trên nền tảng đó và dịch vụ visa cũng nhanh chóng được hình thành.
“Với sứ mệnh là tấm vé diệu kì cho bạn tự do khám phá những điều mới lạ theo cách riêng bạn”
Tại Visa MIHA niềm vui của mỗi khách hàng nhận visa – Tấm vé thông hành vào 1 quốc gia là động lực để chúng tôi phấn đấu và phát triển. Visa MIHA luôn coi Chất lượng – Giá cả – Hệ thống lưu trữ bảo mật thông tin khách hàng – Tri thức là những tiêu chí quan trọng nhất trong việc cung cấp các dịch vụ của công ty. Trong suốt nhiều năm qua Visa MIHA luôn tự hào là công ty thương hiệu mạnh và uy tín trong lĩnh vực hoạt động của mình tại Việt Nam.
Với kinh nghiệm nhiều năm trong lãnh vực tư vấn visa cho người Việt Nam đi nước ngoài và cho người nước ngoài tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp visa đi các quốc gia trên thế giới chúng tôi thấu hiểu tâm lý của quý khách hàng muốn tiết kiệm tối đa thời gian và tiền bạc, chính vì vậy chúng tôi luốn phấn đấu hết mình để phục vụ quý khách hàng ngày một tốt hơn. Mục tiêu mà chúng tôi hướng đến là “Giữ chữ tín hơn chữ vàng”, lấy sự hài lòng của quý khách hàng đặt lên hàng đầu, giúp cho chuyến đi của bạn được thuận buồm xuôi gió.
NGUYÊN TẮC
Để đảm bảo quyền lợi và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Visa Miha xây dựng những nguyên tắc hoạt động rõ ràng, bao gồm:
Visa Miha cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và hồ sơ khách hàng theo quy định của pháp luật. Các thông tin do khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng trong quá trình xử lý hồ sơ visa và sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu. Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn và chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới có quyền truy cập.
Nếu khách hàng yêu cầu hủy dịch vụ trước khi chúng tôi tiến hành xử lý hồ sơ, có thể được hoàn lại một phần phí dịch vụ sau khi trừ các chi phí hành chính phát sinh.
Nếu hồ sơ đã được tiếp nhận và xử lý, phí dịch vụ sẽ không được hoàn lại.
Trường hợp bị từ chối visa do lỗi từ phía chúng tôi, khách hàng có thể được hỗ trợ làm lại hồ sơ miễn phí hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.
Đội ngũ Visa Miha
“Với Hân, mỗi bộ hồ sơ không chỉ là giấy tờ mà còn là cả ước mơ, là cơ hội để khách hàng bước ra thế giới. Vì vậy, Hân luôn đặt hết tâm huyết để giúp họ đạt được điều đó.”
Hoàng Minh Hân
Người sáng lập Visa Miha
Hoàng Minh Hân – người sáng lập và CEO Visa Miha với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và xử lý hồ sơ visa. Với sự cởi mở, nhiệt tình, chân thành và luôn làm việc với trách nhiệm cao nhất. Chị Hân giúp mỗi khách hàng không chỉ trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp, mà còn cảm nhận được sự đồng hành thực sự. Những trường hợp hồ sơ khó, từng bị từ chối visa hay không biết bắt đầu từ đâu, khi đến với Visa Miha, chị Hân luôn tìm ra hướng đi tối ưu nhất để giúp họ biến điều không thể thành có thể.
